Để có được những ý kiến xác thực từ khách hàng, việc "lựa chọn cách thức thu thập "phản hồi tối ưu là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều hình thức thu thập" như cuộc gọi điện thoại" để liên hệ" nhiều" khách hàng. Đừng quên "tạo một "bản khảo sát "ngắn gọn và bảo đảm bảo mật thô